يعتبر الاتصال في غاية الأهمية بالنسبة للمنظمات العامة والخاصة لأنه وسـيلة فعالة تسـاعد على تحقيق الأهـداف والخطط والتنفيذ الفعال للتنظيم الإداري، وكذلك تحقيق الرقابة الإدارية من خلال قنوات ووسائل الاتصـال، كما أن الاتصال الجيد يسـاعد على أداء الأعمال بطريقة أفضل